📞 Saluran Komunikasi
Live Chat Website
● Online 24 Jam
Langsung di Website
Cara tercepat menghubungi kami. Respon rata-rata kurang dari 2 menit. Tersedia 24 jam penuh tanpa hari libur.
WhatsApp
● Online 24 Jam
+62 812-3456-7890
Kirim pesan atau dokumen via WhatsApp. Cocok untuk lampirkan bukti transfer, screenshot, dll.
Telegram
● Online 24 Jam
@rokok88games_cs
Chat via Telegram atau bergabung ke channel info promo dan pengumuman terbaru kami.
Email Support
● Jam Kerja
Untuk pertanyaan formal, laporan masalah mendalam, atau permintaan data akun secara resmi.
📋 Kirim Pesan Langsung
🕑 Jam Operasional
| Saluran Layanan | Hari | Jam | Status |
|---|---|---|---|
| Live Chat Website | Senin – Minggu | 24 Jam Non-Stop | Selalu Online |
| WhatsApp CS | Senin – Minggu | 24 Jam Non-Stop | Selalu Online |
| Telegram | Senin – Minggu | 24 Jam Non-Stop | Selalu Online |
| Email Support | Senin – Jumat | 08.00 – 22.00 WIB | Jam Kerja |
| Email Legal/Kerjasama | Senin – Jumat | 09.00 – 17.00 WIB | Jam Kerja |
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Berapa lama proses deposit dikonfirmasi?▼
Proses konfirmasi deposit umumnya berlangsung dalam 1–5 menit untuk transfer bank. Jika melebihi 15 menit, segera hubungi CS kami via Live Chat dengan menyertakan bukti transfer.
Berapa lama proses withdraw / penarikan dana?▼
Proses withdraw biasanya selesai dalam 5–30 menit pada jam sibuk. Di luar jam sibuk bisa lebih cepat. Jika lebih dari 1 jam belum masuk, hubungi CS kami segera.
Bagaimana cara klaim bonus deposit 100%?▼
Bonus deposit 100% diklaim otomatis untuk deposit pertama member baru. Pastikan Anda mendaftar dengan data valid dan lakukan deposit pertama minimal Rp 50.000. Bonus akan langsung masuk ke saldo dalam 1–2 menit.
Apakah data pribadi saya aman di Rokok88.Games?▼
Absolut aman. Rokok88.Games menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua transaksi dan data. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit Anda. Baca kebijakan privasi lengkap kami di halaman Privacy Policy.
Bagaimana cara reset password akun?▼
Klik tombol "Lupa Password" di halaman login, masukkan email terdaftar, dan ikuti instruksi di email yang kami kirimkan. Jika email tidak ditemukan, hubungi CS kami dengan menyertakan data identitas yang terdaftar saat pendaftaran.
Apakah ada minimum withdraw?▼
Minimum withdraw di Rokok88.Games adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimum penarikan untuk member reguler. Member VIP memiliki limit withdraw harian yang lebih tinggi.
Bagaimana cara bergabung program referral?▼
Program referral otomatis tersedia untuk semua member aktif. Login ke akun Anda, buka menu "Referral", dan salin link unik Anda. Setiap teman yang mendaftar melalui link Anda dan deposit pertama, Anda mendapat bonus Rp 50.000.