🔒 Kebijakan Privasi (Privacy Policy)
Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025 | Berlaku mulai: 1 Januari 2020 | Versi: 3.1
1. Pengantar
PT Rokok88 Games Indonesia ("Rokok88.Games", "kami", "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna platform kami. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan melalui website rokok88.games dan aplikasi terkait.
Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Rokok88.Games, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan serta penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan Rokok88.Games, kami mengumpulkan informasi berikut:
2.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung:
- Informasi identitas: nama lengkap, username, tanggal lahir
- Informasi kontak: alamat email, nomor telepon/WhatsApp
- Informasi keuangan: nama bank, nomor rekening (untuk proses transaksi)
- Konten yang Anda posting: pesan forum, thread, komentar, dan lampiran
- Komunikasi dengan CS: percakapan live chat, email, dan WhatsApp
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis:
- Data teknis: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, perangkat
- Data aktivitas: halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, klik, dan pencarian
- Data lokasi: perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP (kota/negara saja)
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Membuat, mengelola, dan memverifikasi akun member Anda
- Memproses transaksi deposit dan penarikan dana dengan aman
- Menyediakan layanan customer support yang optimal dan responsif
- Mengirimkan informasi penting: konfirmasi akun, notifikasi transaksi, perubahan layanan
- Mengirimkan informasi promosi dan penawaran (dapat dinonaktifkan kapan saja)
- Meningkatkan kualitas platform berdasarkan analisis penggunaan
- Mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas ilegal
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia
4. Keamanan Data
Rokok88.Games menerapkan standar keamanan industri terkini untuk melindungi informasi pribadi Anda:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan
- Enkripsi AES-256 untuk data sensitif yang disimpan di database
- Firewall berlapis dan sistem deteksi intrusi (IDS)
- Akses data dibatasi hanya untuk karyawan yang benar-benar memerlukannya
- Audit keamanan rutin oleh pihak ketiga independen setiap 6 bulan
- Prosedur darurat untuk respons cepat jika terjadi insiden keamanan
5. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di Rokok88.Games:
- Cookie Esensial: Diperlukan untuk fungsi dasar website (login, keranjang, keamanan)
- Cookie Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
- Cookie Preferensi: Menyimpan pengaturan dan preferensi Anda (bahasa, tema, dll)
- Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan konten relevan (dapat dinonaktifkan)
Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas layanan kami.
6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Rokok88.Games TIDAK menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:
- Dengan persetujuan eksplisit dan tertulis dari Anda
- Untuk memenuhi kewajiban hukum atau perintah pengadilan yang sah
- Kepada penyedia layanan terpercaya (payment gateway, hosting) dengan perjanjian kerahasiaan ketat
- Dalam kasus akuisisi bisnis, dengan perlindungan privasi yang sama atau lebih baik
- Untuk mencegah ancaman keamanan yang serius terhadap Rokok88.Games atau pengguna lain
7. Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang diperlukan hukum setelahnya. Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi keuangan Indonesia. Data akun yang dinonaktifkan akan dihapus setelah 2 tahun.
8. Hak-Hak Anda
Sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku, Anda memiliki hak berikut:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda
- Hak Koreksi: Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data (tunduk pada kewajiban hukum)
- Hak Portabilitas: Menerima data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
- Hak Pembatasan: Membatasi cara kami memproses data Anda dalam kondisi tertentu
- Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung
Untuk mengajukan permohonan terkait hak-hak di atas, hubungi kami di [email protected] atau melalui Live Chat kami.
9. Privasi Anak-Anak
Layanan Rokok88.Games secara tegas TIDAK ditujukan untuk individu berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan, kami akan segera menghapusnya dan menonaktifkan akun terkait.
10. Transfer Data Internasional
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia. Jika terjadi transfer data ke luar negeri (untuk layanan cloud tertentu), kami memastikan perlindungan yang setara melalui perjanjian pemrosesan data yang sesuai standar internasional.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui: (1) notifikasi di website minimal 30 hari sebelum berlaku; (2) email ke semua member terdaftar; (3) pengumuman di forum. Penggunaan layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai persetujuan atas kebijakan baru.
12. Kontak Perlindungan Data
Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, hubungi:
- Email: [email protected]
- Live Chat: Buka Live Chat
- Alamat: Jl. Gaming Center No. 88, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12345